مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن قوالب جداول البيانات لدينا. اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول الميزات والأسعار والبدء.

أسئلة عامة

ما هو FinancialAha؟

يوفر FinancialAha قوالب Google Sheets المميزة للتمويل الشخصي والتجاري. تساعدك قوالبنا على تتبع الإنفاق وإدارة الميزانيات والتخطيط للتقاعد وتحقيق الحرية المالية - كل ذلك دون اشتراكات برمجيات باهظة الثمن.

لمن هذه القوالب؟

صُممت قوالبنا للأفراد الذين يريدون السيطرة على أمورهم المالية الشخصية. سواء كنت تتبع النفقات الشهرية، أو تبني صافي الثروة، أو تخطط للتقاعد، أو تحسب طريقك إلى الاستقلال المالي، لدينا قالب لك.

هل أحتاج إلى برنامج خاص لاستخدام هذه القوالب؟

لا حاجة لبرنامج خاص. تعمل جميع القوالب مع Google Sheets، المجاني والمتاح من أي جهاز متصل بالإنترنت.

هل قوالبكم مناسبة للمبتدئين؟

بالتأكيد! صُممت قوالبنا مع البساطة في الاعتبار. تتميز بتخطيطات بديهية وتعليمات واضحة وبيانات نموذجية لمساعدتك على البدء. لا حاجة لخبرة في جداول البيانات.

هل يمكنني استخدام هذه القوالب لعملي؟

نعم، تسمح لك التراخيص الشخصية باستخدام القوالب لأموال عملك الخاص. لدينا قوالب مصممة خصيصاً لتمويل الأعمال، بما في ذلك إدارة التدفق النقدي والتنبؤ المالي.

البدء

كيف أصل إلى قالبي بعد الشراء؟

بعد إتمام الشراء، ستحصل على وصول فوري إلى قالبك عبر رابط تحميل. ببساطة انقر على الرابط لفتح القالب في Google Sheets، ثم قم بإنشاء نسخة في حساب Google الخاص بك.

هل أحتاج للتسجيل أو إنشاء حساب؟

لا حاجة لإنشاء حساب. ببساطة اشترِ القالب (أو الوصول إلى المجانية مباشرة) وانسخه إلى حساب Google Sheets الخاص بك لبدء الاستخدام فوراً.

كيف أقوم بإنشاء نسخة من القالب؟

عند فتح رابط القالب، اذهب إلى ملف > إنشاء نسخة في Google Sheets. هذا ينشئ نسختك الشخصية التي يمكنك تحريرها بحرية. يبقى القالب الأصلي دون تغيير.

هل يتضمن دليل الإعداد؟

نعم، كل قالب يتضمن دليل إعداد مع تعليمات خطوة بخطوة. نضمّن أيضاً بيانات نموذجية حتى تتمكن من رؤية كيف يعمل القالب قبل إدخال معلوماتك الخاصة.

هل يمكنني استخدام القالب على أجهزة متعددة؟

نعم! بما أن القوالب تعمل مع Google Sheets، يمكنك الوصول إليها من أي جهاز - كمبيوتر، تابلت، أو هاتف. تتزامن بياناتك تلقائياً عبر جميع أجهزتك.

التسعير والمشتريات

كيف يعمل التسعير؟

نقدم دفعات لمرة واحدة للوصول مدى الحياة. ادفع مرة واحدة واستخدم قالبك للأبد - لا اشتراكات، لا رسوم متكررة. تحصل أيضاً على جميع التحديثات المستقبلية مجاناً.

ما هو الوصول مدى الحياة؟

الوصول مدى الحياة يعني أنك تملك القالب للأبد. لن يتم محاسبتك مرة أخرى على الوصول المستمر أو التحديثات المستقبلية. إنه ملكك لاستخدامه طالما تحتاجه.

هل تقدمون حزماً أو خصومات؟

نعم! نقدم حزم قوالب تتضمن جداول بيانات متعددة تكميلية بسعر مخفض. الحزم هي أفضل قيمة إذا كنت تحتاج لأكثر من قالب واحد.

هل هناك قوالب مجانية؟

نعم، نقدم عدة قوالب مجانية بما في ذلك حاسبة الحرية المالية وحاسبة التخطيط البسيط للتقاعد. هذه أدوات عملية كاملة يمكنك استخدامها دون أي دفع.

هل تقدمون استرداد الأموال؟

نظراً للطبيعة الرقمية لمنتجاتنا، لا نقدم استرداد الأموال. نشجعك على استخدام قوالبنا المجانية وميزة المعاينة المباشرة لتقييم قوالبنا قبل الشراء.

الخصوصية والأمان

هل لديكم وصول إلى بياناتي المالية؟

لا، بالتأكيد لا. تعمل جميع القوالب بالكامل في Google Sheets الخاص بك. لا نرى أبداً، ولا نصل، ولا نخزن أياً من معلوماتك المالية. بياناتك خاصة بنسبة 100% وتبقى في حسابك الخاص.

أين تُخزن بياناتي؟

تُخزن بياناتك في حساب Google الخاص بك. ليس لدينا وصول إلى حساب Google الخاص بك أو أي من بيانات جداول البيانات الخاصة بك.

هل تتبعون كيفية استخدامي للقوالب؟

لا. بمجرد نسخ القالب إلى حسابك، يصبح ملكك بالكامل. لا يمكننا رؤية البيانات التي تدخلها، أو عدد مرات استخدامك له، أو أي تغييرات تجريها.

هل من الآمن إدخال معلومات مالية حساسة؟

نعم، بياناتك آمنة كحساب Google الخاص بك. نوصي باستخدام كلمات مرور قوية والمصادقة الثنائية على حسابك لأقصى قدر من الأمان.

ميزات القوالب

هل يمكنني تخصيص القوالب؟

نعم، جميع القوالب قابلة للتخصيص بالكامل. يمكنك تعديل الصيغ، وإضافة أو إزالة الأقسام، وتغيير الألوان، وإضافة الفئات، وتكييفها مع احتياجاتك المحددة. لديك السيطرة الكاملة.

هل تحتوي القوالب على صيغ مُعدة مسبقاً؟

نعم، تأتي جميع القوالب بصيغ مُعدة مسبقاً تتعامل مع الحسابات تلقائياً. أنت فقط تدخل بياناتك، والقالب يقوم بالحساب - لا حاجة لحسابات يدوية.

كم عدد فئات الأصول التي يمكنني تتبعها؟

تدعم قوالب التخطيط المالي لدينا أكثر من 15 فئة أصول بما في ذلك الحسابات النقدية والأسهم والسندات والعقارات والمركبات والعملات المشفرة والمقتنيات وحسابات التقاعد وغيرها.

هل يمكنني تتبع حسابات متعددة في قالب واحد؟

نعم، صُممت قوالبنا لدمج جميع حساباتك المالية في مكان واحد. تتبع حسابات بنكية متعددة وحسابات استثمار وديون ومصادر دخل معاً.

هل تتضمن القوالب رسوماً بيانية ومرئيات؟

نعم، معظم القوالب تتضمن رسوماً بيانية ومخططات مرئية تتحدث تلقائياً عند إدخال البيانات. شاهد تفصيل إنفاقك، ونمو صافي ثروتك، والتقدم نحو الأهداف بلمحة سريعة.

هل يمكنني إضافة فئات النفقات الخاصة بي؟

بالتأكيد. بينما تأتي القوالب بفئات شائعة مُعدة مسبقاً، يمكنك إضافة أو إعادة تسمية أو إزالة الفئات لتتناسب مع عادات إنفاقك الشخصية ووضعك المالي.

التقنية والتوافق

هل تعمل القوالب مع Microsoft Excel؟

حالياً، قوالبنا مصممة حصرياً لبرنامج Google Sheets. دعم Microsoft Excel موجود في خارطة طريقنا للتطوير المستقبلي. Google Sheets مجاني للاستخدام ويعمل على أي جهاز.

ماذا لو لم يكن لدي حساب Google؟

إنشاء حساب Google مجاني ويستغرق دقيقة واحدة فقط. Google Sheets مجاني تماماً للاستخدام ويوفر أفضل تجربة مع قوالبنا.

هل سيعمل القالب على هاتفي أو تابلت؟

نعم! يعمل Google Sheets على أي جهاز بمتصفح ويب، وهناك تطبيقات Google Sheets المجانية لأجهزة iOS و Android. تتزامن بياناتك تلقائياً عبر جميع أجهزتك.

هل أحتاج إلى اتصال بالإنترنت لاستخدام القالب؟

بالنسبة لبرنامج Google Sheets، تحتاج إلى وصول إلى الإنترنت لمزامنة التغييرات. ومع ذلك، يمكنك تفعيل الوضع غير المتصل في Google Sheets للعمل دون إنترنت - ستتزامن التغييرات عند إعادة الاتصال.

هل يمكنني مشاركة القالب مع زوجي أو شريكي؟

نعم! مع Google Sheets، يمكنك مشاركة جدول البيانات الخاص بك بسهولة مع أفراد العائلة. أنت تتحكم في من يمكنه العرض أو التحرير، مما يجعله مثالياً لإدارة أموال الأسرة معاً.

هل يمكنني مشاركة القالب مع الآخرين؟

لا. القالب مرخص للاستخدام الفردي فقط ولا يجوز مشاركته أو توزيعه أو إعادة بيعه للآخرين.

التحديثات والدعم

كيف تعمل تحديثات القوالب؟

عند إصدار تحديث، سنخطرك بتعليمات حول كيفية الحصول على النسخة الجديدة. يمكن عادةً ترحيل بياناتك الحالية إلى القالب المحدث.

هل سيتم محاسبتي على التحديثات؟

لا، أبداً. جميع التحديثات المستقبلية مشمولة مع الشراء لمرة واحدة. نحسّن قوالبنا باستمرار بناءً على ملاحظات المستخدمين، وتحصل على كل تحسين مجاناً.

هل تقدمون الدعم الفني؟

قوالبنا منتجات خدمة ذاتية مع تعليمات شاملة مضمنة. إذا كان لديك أسئلة أو واجهت مشاكل، يمكنك الاتصال بفريقنا للمساعدة.

هل تقدمون نصائح مالية؟

لا. قوالبنا هي أدوات لمساعدتك على تنظيم وتتبع أموالك - وليست نصائح مالية. للحصول على إرشادات مالية شخصية، نوصي بالتشاور مع مستشار مالي مؤهل.

لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ تواصل مع فريقنا